Términos y Condiciones de Uso — MORF PLD

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de MORF PLD (en adelante, “la Herramienta”), desarrollada y licenciada por Juan Pablo Figueroa Morán, persona física con actividad empresarial, RFC FIMJ920503PR6, quien opera bajo la denominación comercial “MORF PLD” (en adelante, “MORF”), a favor de la persona física o moral que la contrata (en adelante, “el Cliente”).

El uso de la Herramienta implica la aceptación plena y sin reservas de estas condiciones. Si el Cliente no está conforme con alguna de ellas, deberá abstenerse de utilizarla. Estas condiciones se complementan con el contrato de prestación de servicios o licenciamiento suscrito entre las partes, el cual prevalecerá en caso de contradicción.

MORF PLD es una herramienta de apoyo tecnológico que automatiza tareas mecánicas y repetitivas dentro del proceso de revisión de expedientes de identificación. De manera enunciativa y no limitativa, la Herramienta:

• Reconoce, separa y clasifica documentos dentro de archivos PDF o digitalizados mediante reconocimiento óptico de caracteres (OCR).
• Coteja identificadores como RFC, CURP y nombres entre los documentos que integran un mismo expediente.
• Verifica la vigencia declarada en identificaciones oficiales.
• Contrasta la existencia de facultades del apoderado según el acta constitutiva o instrumento notarial provisto.
• Emite un dictamen mediante un motor de reglas verificable y genera una bitácora de la revisión.

El Cliente reconoce que las obligaciones derivadas de la Ley Federal para la Prevención e Identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita (LFPIORPI), su Reglamento, las Reglas de Carácter General y demás disposiciones aplicables recaen directa, personal e indelegablemente en el sujeto obligado, es decir, en el Cliente.

La contratación o el uso de la Herramienta no transfiere, delega, reduce ni extingue ninguna de esas obligaciones, las cuales subsisten íntegramente a cargo del Cliente frente a la Comisión Nacional Bancaria y de Valores, el Servicio de Administración Tributaria y cualquier otra autoridad competente.

En consecuencia, corresponde exclusivamente al Cliente:

• Designar y mantener al Oficial de Cumplimiento y al personal responsable de la validación documental.
• Definir sus políticas, criterios y metodología de identificación y evaluación de riesgo.
• Revisar, validar y decidir sobre cada expediente, incluidos aquellos que la Herramienta marque como aprobados.
• Presentar avisos, reportes e informes ante las autoridades en tiempo y forma.
• Conservar los expedientes y la documentación soporte por los plazos legales aplicables.
• Verificar la autenticidad, legalidad y veracidad de los documentos que carga en la Herramienta.

El Cliente designará a la persona o personas responsables de la validación documental (en adelante, “el Validador”), quienes operarán la Herramienta bajo la dirección, supervisión y responsabilidad del propio Cliente.

El Cliente se obliga a capacitar al Validador en el uso de la Herramienta y en la normativa aplicable, así como a establecer controles internos que permitan detectar y corregir errores en el proceso de revisión.

El Cliente reconoce y acepta que la Herramienta opera sobre la información contenida en los documentos que le son suministrados y que, por su naturaleza tecnológica, presenta limitaciones inherentes:

• La precisión del reconocimiento óptico depende de la calidad, legibilidad, resolución e integridad de los documentos digitalizados.
• La Herramienta no verifica la autenticidad material de los documentos ni detecta falsificaciones, alteraciones o suplantaciones de identidad.
• La única consulta a fuentes externas que realiza la Herramienta es la verificación del RFC ante el Servicio de Administración Tributaria, incluida la relación del artículo 69-B del Código Fiscal de la Federación. MORF no controla la disponibilidad, exactitud ni vigencia de esa fuente, y su resultado es informativo: no sustituye la verificación que corresponde al Sujeto Obligado. Ninguna otra base de datos de terceros es consultada, salvo pacto expreso por escrito.
• Los resultados se limitan a lo que consta en el expediente analizado y no consideran información externa, antecedentes ni contexto operativo del cliente final.
• La Herramienta puede producir falsos positivos y falsos negativos; su función es reducir la carga de revisión, no eliminarla.

La Herramienta se proporciona “tal como está”. Salvo lo expresamente pactado por escrito, MORF no otorga garantía de que los resultados estén libres de error ni de que sean suficientes, por sí solos, para acreditar el cumplimiento normativo del Cliente.

La responsabilidad por el cumplimiento normativo es del Cliente en su carácter de sujeto obligado, conforme a la cláusula 3, y la validación final de cada expediente es del Validador, conforme a la cláusula 4.

De manera enunciativa, MORF tampoco será responsable por:

• Decisiones de negocio adoptadas por el Cliente con base en los resultados de la Herramienta.
• Pérdidas económicas, daño reputacional, lucro cesante o pérdida de oportunidades comerciales.
• Consecuencias derivadas de documentos falsos, alterados o incompletos cargados por el Cliente.
• Omisiones en la presentación de avisos o reportes ante las autoridades.
• Cambios normativos posteriores a la entrega de la versión contratada de la Herramienta.

En los casos en que legalmente proceda alguna responsabilidad a cargo de MORF, ésta se limitará al daño directo y comprobable, y su monto máximo acumulado no excederá las contraprestaciones efectivamente pagadas por el Cliente en los tres (3) meses inmediatos anteriores al hecho que origine la reclamación.

De forma enunciativa y no limitativa, MORF no responderá por multas, sanciones, recargos o cualquier consecuencia impuesta por autoridad administrativa o judicial al Cliente, ni por el resultado de visitas de verificación, auditorías o requerimientos de información. La integración de los expedientes, la determinación de umbrales y la presentación de avisos ante las autoridades competentes son responsabilidad exclusiva del Sujeto Obligado.

MORF no responderá por daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuenciales, aun cuando hubiera sido advertida de su posible ocurrencia.

Las limitaciones de esta cláusula no aplicarán en supuestos de dolo o mala fe atribuibles a MORF, ni en aquellos casos en que la legislación aplicable no permita su exclusión.

MORF PLD se despliega dentro de la infraestructura del Cliente, ya sea en servidor local, on-premise o en su nube privada. En esa modalidad, la documentación procesada no sale de la infraestructura del Cliente y MORF no tiene acceso a los expedientes ni a los datos personales de los clientes finales.

El Cliente es el responsable del tratamiento de los datos personales contenidos en los expedientes que procesa y deberá contar con los avisos de privacidad y bases de licitud que la normativa le exija.

Cuando por la naturaleza de un servicio de soporte, diagnóstico o implementación MORF requiera acceso a información del Cliente, dicho acceso se realizará únicamente previa autorización expresa, bajo obligaciones de confidencialidad y exclusivamente para la finalidad autorizada. Consulte también nuestro Aviso de Privacidad.

Los precios vigentes son los publicados en esta misma página al momento de la contratación. Todos los importes incluyen el IVA: lo que se muestra es lo que se cobra y lo que ampara el comprobante fiscal.

El cobro se procesa a través de Stripe Payments México, S. de R.L. de C.V., que actúa como encargado del tratamiento de los datos de pago. MORF no almacena números de tarjeta.

• Renovación automática. Los planes mensual y anual se renuevan solos al término de cada periodo, con cargo al mismo medio de pago, hasta que el Cliente los cancele. Quien contrata durante un periodo promocional conserva ese precio en sus renovaciones mientras la suscripción siga activa y sin interrupción; una cancelación seguida de una nueva alta se contrata al precio vigente en ese momento.
• Cancelación. El Cliente puede cancelar en cualquier momento y sin penalización desde el portal de suscripción, sin necesidad de solicitarlo a MORF ni esperar respuesta. La cancelación surte efecto al término del periodo ya pagado: el Cliente conserva el servicio hasta esa fecha y no se le vuelve a cobrar.
• Reembolso. Dentro de los 30 días naturales siguientes al primer cargo, el Cliente puede solicitar la devolución escribiendo a admin@morfmx.com. Se retienen $500.00 MXN (IVA incluido) por gastos de operación y se reembolsa el resto al mismo medio de pago, dentro de los diez días hábiles siguientes a la autorización.
• Las renovaciones no son reembolsables. Un cargo de renovación no admite devolución, porque el Cliente pudo evitarlo cancelando antes desde el portal. Por eso la cancelación es inmediata y no requiere trámite.
• Falta de pago. Si el cargo no prospera, la pasarela reintentará conforme a su calendario. Agotados los reintentos, la suscripción se da por terminada y la licencia deja de renovarse al vencer el último periodo efectivamente pagado.

Licencia perpetua. Se contrata mediante un pago único y otorga uso indefinido, sin fecha de vencimiento, e incluye tres años de actualizaciones normativas y soporte contados desde la contratación. Concluido ese plazo, el uso continúa sin costo y el mantenimiento —actualizaciones y soporte— queda disponible de forma opcional a razón del 18% anual sobre el precio pagado. No admite reembolso transcurridos los 30 días naturales señalados arriba.

Los niveles de servicio, tiempos de respuesta, alcance del soporte y política de actualizaciones serán los que se pacten expresamente en el contrato o anexo correspondiente. En ausencia de pacto, la Herramienta se proporciona sin compromiso de nivel de servicio ni de disponibilidad continua.

Al operar dentro de la infraestructura del Cliente, la disponibilidad depende también de factores bajo control del propio Cliente, tales como su hardware, conectividad, respaldos y administración de sistemas.

La Herramienta, su código fuente, arquitectura, motor de reglas, interfaces, documentación, marcas y demás elementos son propiedad exclusiva de MORF y se encuentran protegidos por la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.

El Cliente recibe una licencia de uso no exclusiva, intransferible y limitada a los términos pactados. Queda prohibido copiar, modificar, descompilar, aplicar ingeniería inversa, sublicenciar, comercializar o poner la Herramienta a disposición de terceros sin autorización previa y por escrito de MORF.

La vigencia será la establecida en el contrato respectivo. MORF podrá suspender o dar por terminado el acceso en caso de incumplimiento de estas condiciones, uso no autorizado o falta de pago, previo aviso al Cliente en los términos pactados.

La terminación no libera al Cliente de sus obligaciones de conservación documental ni de sus obligaciones regulatorias, que subsisten conforme a la ley.

MORF podrá modificar estos Términos y Condiciones. Las modificaciones se publicarán en esta misma página indicando la fecha de última actualización. El uso continuado de la Herramienta después de dicha publicación implica la aceptación de las condiciones vigentes.

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para la interpretación y cumplimiento de los mismos, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de Uruapan, Michoacán, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.

Para dudas sobre estos Términos y Condiciones: admin@morfmx.com · +52 452 518 0667